这两年不少单位要做国产化改造,我参与了几个,踩过的坑想说说。
合作怎么谈
案例页要写过程。只放个甲方名字,说服力基本为零。
说白了,案例别只放合作方名字,把过程和结果写出来,说服力完全不同。
看案例要进内页,别只看首页截图。首页谁都能做得好看。
后台易用性挺关键,不然改个电话号码都得等别人,很耽误事。
动手之前先定目标。获客的站和展示资质的站,结构和内容差得很远。
我记得,不少镇江本地的站点,上线之后就再没管过。这种状态想有流量,挺难的。这块别偷懒。
域名一定要注册在自己名下。我见过太多用别人代注册的,后面想要回来特别麻烦。
参考同行可以,照抄就免了。抄来的结构往往跟自己的业务对不上。
网站的语言版本,如果涉及外贸,别用机器翻译直接上,客户看得出来。
老实说,找几个参考站给到我,比用形容词描述高效得多。
上线之后才是开始
- 网站改版的时候记得做跳转。我见过改版之后流量直接掉一半的,就是没处理旧链接。
字号别太小。我见过正文十二像素的站,看着费劲,尤其对年长的人。
有空扫一遍死链,这活儿不复杂,但很多站都没做。
需求中途加功能是常事,但一定要走变更流程,不然项目和预算都会失控。别等出问题才想起来。
- 沟通效率低是这类项目最大的隐形成本,找个能聊明白的团队挺关键。
合作前看对方案例,别只看首页截图,要点进去看看细节和实际效果。
顺便提一句,手机端必须单独验收,大部分访客是从手机进来的。
判断一个网站好不好,就看用户能不能三下之内找到他要的信息。
周期和节奏
- 上线后的培训不能省,配一份简单的手册更好。
- 内链这块容易被忽略。相关内容之间互相链一下,用户停留时间明显不一样。真遇到就明白了。
错误提示要说人话。「提交失败」这种提示等于没说,得告诉人家哪错了。
权限要分清楚。谁能发、谁能改、谁能删,提前定好。
问清楚是谁在做。有些公司接了活转手外包,沟通链一长问题就多。
字体版权这事容易被忽略,商用前确认一下,免得后面收到函件。
视频和图片的搜索量涨得挺快,有资源可以顺手布局。
- 建议每年体检一次,过期内容和死链接都要处理。
这事吧,服务器稳定性比很多人想的要重要。三天两头打不开,前面做的都白费。细节往往就差在这。
这里不多展开。
我会优先去看表现最差的页面,那里藏着最值得改的东西。
售后响应时间要写进合同。出问题几天没人理,谁都受不了。
首页别塞太多东西。用户进来三秒内找不到重点,就走了。
换个说法,网站上线只是开始。内容更新、数据查看、小改小动,这些才是长期的活。
- 合同里一定要写清楚交付物:源码给不给、后台有没有、后期维护谁负责。
速度这事容易被忽略,但直接影响用户去留。
AI 搜索给答案的时候,喜欢引用结构清楚、观点明确的内容。你写得含糊,它就没法用。
多语言站注意文字长度差异,布局要有弹性。
先定结构再设计,这个顺序反了会返工很多次。
先说个前提,本地团队的好处是能坐下来当面聊,有些事线上真说不清楚。
报价单要看细项。笼统一个总价,后面加东西就全靠扯皮。
日志别清理太勤,排查问题全靠它。
我习惯给每个页面设一个目标,比如留资、加微信、打电话。没有目标的页面,做起来容易散。
统计代码上线时就埋好,从第一天开始积累数据。
数据备份要有。我遇到过一次硬盘故障,幸好有备份,不然全都得重来。
关于「大气」,我通常会追问具体指什么。是配色沉稳,还是排版留白多,还是图大。
最忌讳的是频繁改。没有数据支撑的改动,多数是在瞎折腾。各家情况不一样。
就说这么多,剩下的自己琢磨。