交付这块最容易扯皮,我习惯在动手前就把清单列好。
交付和验收
账号交接完记得改密码,这是基本的安全习惯。
说白了,源文件要拿到手。设计稿、代码、原始素材,这些都是你的资产。
留个测试环境,改东西心里踏实。
验收的时候自己完整走一遍流程,别只看对方给的截图。
后来才发现,哪些不在范围内,交付时一并说明,省得误会。
简单说,我习惯分阶段验收,等到最后再发现问题就晚了。
内容这块最费功夫
交付清单越细越好,口头承诺的东西最后最容易扯皮。
老实说,交付文档不能省,不然人员一变动就没人会用了。
验收标准提前定。做到什么程度算完成,写下来,别靠感觉。各家情况不一样。
说实话,可导出是硬要求,别等要用的时候才发现拿不出来。
这里不多展开。
后台的搜索词数据要常看,能发现不少意料之外的需求。
提前定好怎么算做到位,能省掉后面很多扯皮。
换句话说,素材我主要从三个地方来:客户提问、行业报告、自己踩过的坑。
说过的事落到纸上,时间一长大家都忘,写下来最保险。
数据造假这种事,我见过后果很严重的。别为了报表好看去做这种事。
清单、表格、流程图这类形式读者最喜欢,性价比高。
换个说法,报表要有判断,光列数字等于没做。
内容里承诺做不到的东西,是最容易引发后续麻烦的。写的时候手要紧一点。
先说个前提,月度简报挑重点说,变化大的讲清楚,其余带过就行。
视频配上文稿单独成页,能索引的内容就多了。
先把基础打牢
相关内容互相链一下,既方便读者也有利于抓取。
有个细节,死链接要及时清。我见过有站点积累了几百个 404,自己还不知道。
字体和行距这些细节,看着小,实际影响阅读时长,别忽略。真遇到就明白了。
搜索见效的周期,一般短则三个月,长的话半年往上。这个要有心理准备。
页面底部别空着,放个相关推荐或者下一步动作,别让人读完就走。
品牌被提及的频率,在搜索评价里的分量在变重。
数据要看,但别天天看
转化路径要自己走一遍。从搜索到留资,中间每一步都可能掉人。
我看到做得好的,基本都是长期在做的。断断续续的,很少出结果。
链接地址尽量简短好懂,一串乱七八糟的参数,观感很差。
我判断意图的办法很简单:自己把这个词搜一遍,看排在前面的是什么类型的页面。
听起来简单,新页面发出来,主动提交一下,比干等着抓取要快。
别只问排名。问问做了哪些动作,这才是能判断水平的东西。
网站结构别搞太深。用户点十来次还找不到想要的东西,基本就走了。
想被摘用,就得有一两句能独立成立的结论,这是我最直观的感受。
写的时候想着「谁会看这个」。想清楚这个,语气和内容深度自然就对了。具体还得看情况。
问答社区里认真答题,也是曝光。那边的内容被摘用的情况不少。
搜索适合做基本盘,见效慢但持久,配着别的渠道一起用。
优化一个页面,我习惯从标题、描述、开头三段入手,这几处权重最高。
在社交平台里做搜索,看的是互动数据,跟传统搜索的玩法有差别。
留资入口要自然。硬塞在正文中间很讨厌,放在读者有需求的地方。
我发现一个规律:能在摘要里被摘出来的,往往是那种一段话就把问题说清的内容。
原理是这样:行业里有个说法叫「内容资产」,我觉得挺贴切。你今天写的东西,半年后还在帮你接客。
线上的转化数据要跟实际业务核对,两边一致才可信。
产品页最容易写砸。参数列得再全,用户关心的实际上就那几个点。
案例写成故事会更好读:遇到什么问题、怎么做的、最后怎么样。
我记得,别怕表达观点。模棱两可的内容,谁都不爱看。
拆开看,只靠一个渠道风险大,多铺几条路,心里踏实。
说远了,拉回来。
节奏和心态
别跟别人比。行业不同、基础不同,比来比去只会影响自己的节奏。具体还得看情况。
这事吧,写的时候多用「你」,少用「我们」。用户不关心你怎么样,他关心他自己。
顺便提一句,凡是拍胸脯保证排名的,我通常建议谨慎。搜索这事,没人能打包票。
想到什么就先做什么吧,光看不动手是没用的。