我见过合作崩掉的,多数是从职责不清开始的。
服务内容和模式
增值服务要问清楚哪些要加钱。改版、加内容、加语种,常常另算。
- 双方的职责要划清。你提供什么、他负责什么,写下来。
顺便提一句,对接方式要先定:谁对谁、多久碰一次、用什么工具沟通。
自主运维听着好,但没人投入就等于没有。
合同里除了写包含的,还要把不含的写明白。
甲方提供的素材要按时给,这是影响进度的常见原因。
固定节奏的碰头会挺管用,别等到出问题才聊。
合作初期自己要多参与。流程跑顺了再放手,这个过渡别省。
合作模式常见的有包月、项目制、按量。按自己的节奏选。各家情况不一样。
每隔一段时间做次小结,及时纠偏。
说白了,托管模式下的资产归属要盯紧,这是关键。
托管和自己维护各有利弊。托管省心,自己维护可控。
- 后台的易用性是长期体验的关键,别图省事。
页面加载速度很关键。超过三秒还没出来,多数人已经走了。
我自己踩过,简单说,SEO 关心的是排名,GEO 关心的是引用。一个是位置,一个是内容本身够不够格被拿走。反正记着就行。
验收别走过场
移动端一定要单独看。现在大部分流量来自手机,但你用电脑看着挺好,手机上可能已经乱了。
换个说法,改来改去也是个问题。今天听这个说改标题,明天听那个说改结构,最后越改越乱。
字号别太小。我见过正文十二像素的站,看着费劲,尤其对年长的人。
先说个前提,表单字段越少越好,这个跟转化率直接相关。
上传自动压缩能省很多麻烦,指望人工处理不现实。
接着说。
- 在沈阳找本地团队做,见面沟通效率高不少,这点确实有差。
说实话,表单提交之后要有明确反馈。用户不确定有没有提交成功,就会重复提交。
- 打开速度是最容易被忽略的。你内容再好,用户等三秒打不开,人就没了。
- 内链这块容易被忽略。相关内容之间互相链一下,用户停留时间明显不一样。
钱都花在哪了
功能贵在实用,堆一堆用不上的,只会拖慢网站。
验证方式别搞得太麻烦,简单有效就好。
链接地址尽量简短好懂,一串乱七八糟的参数,观感很差。真遇到就明白了。
服务器稳定这事别图便宜,老打不开的站,怎么优化都没用。
上线之后才是开始
- 上线不等于结束,后面还有内容维护和数据观察,这些才是常态。
- 安全别不当回事,尤其是有表单和后台的站,定期检查一下没坏处。反正记着就行。
HTTPS 这种基础配置现在应该是标配了,但还真有站点没弄。
上线前自己完整走一遍,注册、提交、支付,每个环节都点一遍。
弹窗别滥用,尤其是刚打开就盖住内容的那种,很招人烦。别等出问题才想起来。
图片别直接传原图。相机拍出来好几兆一张,传上去页面就废了。这点挺重要。
- 标题标签和描述,很多网站要么是空的,要么全是重复的。这种地方改一改,见效反而快。
用脚本动态生成内容的页面,抓取方不一定看得见,这点要测试。
配色我建议控制在两三种。颜色一多,档次立刻就下来了。
每个页面得有个明确目的,不然写着写着就不知道在干嘛了。
我习惯让客户找三个喜欢的站给我看,比我听他描述半天强。
后来才发现,看案例要进内页,别只看首页截图。首页谁都能做得好看。
报错信息要具体,光说失败用户根本不知道怎么改。
维护期内发现的小问题,集中整理一次再提,比零散提效率高。
别在一个页面上塞好几个词。一个页面解决一个问题,聚焦反而容易出结果。
域名主机自己拿着,代持的结果往往是麻烦。
听起来简单,数据导出功能别漏。哪天想换个系统,导不出数据就很被动。
运营的人要培训。系统做得再好,不会用也白搭。
前期多花点时间,后面省心。